[Problème] Le template et les modules ne s'installent pas !!!

[vision-web]

Bonjour à tous,

Je viens d'installer un pack comprenant joomla 3.2 et son template
L'installation se passe bien mais le template ne s'installe pas ainsi que les modules.
Après vérification ils sont bien dans le dossier racine chez l'hébergeur (infomaniak)

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui se passe ?

je pense que c'est un soucis avec l'hébergement car j'ai voulu installer la version de joomla en 2.5 et j'ai obtenu le même résultat néanmoins je ne vois pas d'où sa peut venir. J'ai téléphoné à l'hébergeur qui lui même ne comprend pas pourquoi !!!

En vous remerciant par avance de vos réponses ou de vos suggestions

Cordialement
Ollivier

[messinmaisoui]

Re : Le template et les modules ne s'installent pas !!!

J'ai un peu "galéré" avec Infomaniak mais
voici mes conseils qui n'engagent que moi :

1) Vérifier les droits sur répertoire log et temp => les mettre en 777

Si pb d'install repasser par l'interface infomaniak, tout mettre à 777
(ou Tester la mise à jour des droits temporaires à 777 pendant 1 heure du répertoire (web)

puis remettre ou vérifier, une fois tout installé, que les répertoires sont à 755 (sauf log et tmp) et les fichiers à 644,

Niveau administration Joomla : Activer et configurer la connexion par FTP

[vision-web]

Re : Le template et les modules ne s'installent pas !!!

Merci pour ton tuyau,
Je vais tout refaire comme tu l'as indiqué et je te tiendrai au courant.
Néanmoins ce qui me semble curieux, c'est que j'ai monté des dizaines de sites avec exactement la même configuration et jamais je n'ai eu ce problème
Merci encore de ta réponse

[messinmaisoui]

Re : Le template et les modules ne s'installent pas !!!

Pas eu de soucis auparavant aussi chez 1 & 1, Mav enho sting, Evx online ...

[messinmaisoui]

Re : Le template et les modules ne s'installent pas !!!

Enfin soucis c'est peut-être pas le mot ...
Mais si niveau rapidité et sécurité, ils assurent ça sera
le principal au final !

[chabi01]

Re : Le template et les modules ne s'installent pas !!!

Bonsoir,
Petit tuyau en plus chez Infomaniak : utiliser leur gestionnaire de fichiers (celui qui se trouve dans leur console). Plusieurs opérations (comme le chmod) ne passe pas avec un client comme Filezilla par exemple.
Cordialement,